نحن في متجر "فكرة" نحرص على رضا عملائنا، لذا نوفر لك إمكانية استبدال المنتجات خلال مدة محددة من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، مع جميع ملحقاتها وتغليفها الأصلي. لا يمكن استبدال المنتجات التي تعرضت للتلف أو تم استخدامها. يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا لتنسيق عملية الاستبدال بسهولة وسرعة.

خلال الفترة المحددة للاسترجاع، شريطة أن تكون في حالتها الأصلية، دون أي علامات استخدام أو تلف، مع جميع مرفقاتها وتغليفها الأصلي. بمجرد استلامنا للمنتج والتأكد من حالته، سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية. لمزيد من التفاصيل حول عملية الاسترجاع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.